Politique de Confidentialité
Notre engagement pour la protection de vos données personnelles chez seralynqavio
Introduction et Responsable du Traitement
seralynqavio, société spécialisée dans l'enseignement de la théorie des couleurs en maquillage, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
En tant que responsable du traitement, seralynqavio s'engage à respecter vos droits et à maintenir la transparence concernant nos pratiques de gestion des données. Notre siège social est situé au 4 Rue de Lausanne, 67000 Strasbourg, France.
Types de Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Voici un aperçu détaillé des catégories de données que nous pouvons traiter :
Données d'Identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Adresse postale
Données de Navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages visitées
- Durée des sessions
- Données de géolocalisation
Données Pédagogiques
- Progression dans les cours
- Résultats aux évaluations
- Préférences d'apprentissage
- Historique de participation
- Créations et projets soumis
Données Commerciales
- Historique d'achat
- Moyens de paiement
- Factures et reçus
- Préférences de communication
- Données de fidélité
Finalités du Traitement des Données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de finalités légitimes et déterminées. Chaque traitement repose sur une base légale solide, qu'il s'agisse de l'exécution d'un contrat, du respect d'obligations légales ou de notre intérêt légitime à améliorer nos services.
La gestion de votre parcours d'apprentissage nécessite le traitement de vos données pédagogiques afin de personnaliser votre expérience et suivre votre progression. Nous utilisons également ces informations pour développer de nouveaux contenus éducatifs adaptés aux besoins de notre communauté d'apprenants.
Nos communications marketing sont basées sur votre consentement explicite et portent uniquement sur nos formations en théorie des couleurs. Vous conservez la possibilité de vous désinscrire à tout moment via les liens présents dans chaque communication.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont essentiels et nous nous engageons à les respecter intégralement.
Droit d'Accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons, ainsi que des informations sur la façon dont nous les utilisons. Cette demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
Droit de Rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur correction immédiate. Nous procédons à ces modifications dès réception de votre demande justifiée.
Droit à l'Effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit s'applique notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, facilitant leur transfert vers un autre prestataire de services si vous le souhaitez.
Mesures de Sécurité Appliquées
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos systèmes utilisent un chiffrement avancé pour toutes les transmissions de données sensibles. Les accès à vos informations sont strictement contrôlés et limités aux personnels autorisés dans le cadre de leurs missions. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour maintenir le plus haut niveau de protection.
Durées de Conservation
Nous ne conservons vos données personnelles que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation selon les types de données :
Partage de Données et Partenaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services éducatifs. Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de protection des données.
Nos prestataires techniques, tels que les hébergeurs de données et les services de paiement, peuvent avoir accès à vos informations uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services. Ces partenaires sont sélectionnés pour leur conformité aux standards européens de protection des données.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou que des garanties appropriées sont mises en place, conformément aux exigences du RGPD.
Dans tous les cas, nous vous informons préalablement de tout transfert international et des mesures de protection mises en œuvre pour sauvegarder vos droits et libertés.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Nous vous notifions toute modification substantielle par email et publions la version mise à jour sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière modification est clairement indiquée en haut de ce document.
Contact et Exercice de vos Droits
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données :
Email : info@seralynqavio.sbs
Téléphone : +33476548698
Courrier : seralynqavio - DPO
4 Rue de Lausanne, 67000 Strasbourg, France
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.